O HBO Max anunciou que estará devolvendo o desconto de 50% na assinatura daqueles que tiveram a mesma cancelada por problemas técnicos da plataforma, informou a WarnerMedia em comunicado.
Devido a um problema do próprio sistema, a renovação automática de muitas assinaturas não foi completada, o que ocasionou imediatamente na suspensão do benefício. No comunicado, o HBO Max lamentou pelo transtorno que foi causado para estes usuários, solicitando que se entre em contato através do time de Experiência do Consumidor para que a assinatura seja restaurada conforme o que foi acordado.
Se você teve algum problema com a renovação automática e perdeu o desconto de 50%, basta entrar em contato através do e-mail: [email protected].
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