Crunchyroll esclarece situação sobre legendas

Alguns usuários da Crunchyroll vem reclamando nas redes sociais sobre as legendas visualizadas em alguns animes exibidos na plataforma. A maior causa de comentários é sobre o tamanho das mesmas, que estão maiores que o habitual. (via: Anime News Network).

Diante da situação, um porta voz do serviço de streaming relatou que o problema não faz parte de nenhuma mudança na forma de criação e se deu por um erro interno do sistema. Segundo o comunicado, o contratempo já foi resolvido.

“Nos últimos dias, alguns usuários enfrentaram atrasos no acesso ao conteúdo desejado e problemas com legendas em algumas séries. Esses problemas foram causados ​​por problemas internos do sistema – não por qualquer mudança na forma como criamos as legendas, uso de novos fornecedores ou inteligência artificial. Esses problemas internos já foram totalmente resolvidos.

Legendas de qualidade são essenciais para tornar (o ato de) assistir animes na Crunchyroll(algo) tão especial. Elas conectam fãs globais ao cerne de cada história, e levamos essa responsabilidade a sério.

Agradecemos a sua paciência. Estamos comprometidos em continuar oferecendo a autenticidade, a qualidade e o cuidado que os fãs merecem“.

Vale lembrar que no mês de agosto a Crunchyroll iniciou uma série de mudanças internas, com a demissão de diversos funcionários, enquanto outros expandiam a sua área de atuação ou recebiam novas atribuições.

A plataforma ainda revelou que pretende construir novos centros de engenharia em países como Estados Unidos; México e Índia, para estimular a inovação e impulsionar uma transformação.